Teslimat Koşulları
Printella olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için özenle çalışıyoruz.
Tüm gönderilerimiz güvenilir kargo firmalarıyla yapılır ve her aşaması titizlikle takip edilir.
1) Teslimat Süresi
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürün, stokta mevcutsa ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kişiye özel üretim gerektiren ürünlerde bu süre, üretim sürecine bağlı olarak 3-7 iş günü arası değişiklik gösterebilir.
2) Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta veya SMS yoluyla bir kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara üzerinden siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.
3) Teslimat Bölgeleri
Türkiye’nin tüm bölgelerine teslimat yapılmaktadır.
Kargo firmalarının hizmet vermediği bölgelerde, siparişler en yakın kargo şubesine yönlendirilir.
4) Teslimat Esnasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol ediniz.
- Hasar, ezilme veya açılma görürseniz tutanak tutturarak kargoyu teslim almayınız.
- Bize durumu destek@printellaa.com adresine veya WhatsApp hattımıza bildiriniz.
5) Teslimat Ücreti
300 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Printella tarafından karşılanır.
300 TL altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo promosyonları geçerli olabilir.
6) Teslim Edilemeyen Siparişler
Adreste bulunmama veya kargo firmasının belirttiği süre içinde teslim alınmayan gönderiler, Printella’ya geri döner.
Bu durumda yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.
7) İletişim
Teslimatla ilgili tüm sorularınız ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 destek@printellaa.com
💬 WhatsApp Destek
