Gizlilik Politikası
Printella olarak kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Bu sayfa; web sitemizi ziyaret ettiğinizde,
kayıt/alışveriş yaptığınızda ve müşteri desteği aldığınızda toplanan kişisel bilgilerin ne şekilde toplandığını,
kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1) Topladığımız Bilgiler
- Kimlik ve iletişim: Ad, soyad, e-posta, telefon.
- Adres: Fatura ve teslimat adresleri.
- Alışveriş verileri: Sipariş içeriği, tutar, tarih/saat.
- Teknik veriler: IP, cihaz/tarayıcı bilgisi, çerezler (cookie).
2) Kullanım Amaçları
- Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek.
- Ödeme, faturalandırma ve iade işlemlerini gerçekleştirmek.
- Müşteri desteği sunmak ve taleplere yanıt vermek.
- Hesap/üye işlemleri ve güvenlik kontrollerini sağlamak.
- Onayınız varsa kampanya ve bilgilendirme mesajları göndermek.
3) Ödeme ve Güvenlik
Online kartlı ödemeler PayTR altyapısı ile güvenli şekilde gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz
Printella tarafından kaydedilmez veya saklanmaz. Tüm veri aktarımı
SSL ile şifrelenir.
• Kredi/Banka Kartı (PayTR) • Kapıda Ödeme (nakit/kart) • Havale/EFT (dekont paylaşımı gerekebilir)
4) Havale/EFT Bilgileri
Havale/EFT ile yaptığınız ödemelerde; banka adı, IBAN, gönderici adı ve tutar bilgisi bankacılık sisteminde oluşur.
Bu veriler yalnızca ödemenizin eşleştirilmesi ve faturalandırma amacıyla kullanılır.
5) Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek, temel işlevleri sağlamak ve istatistik oluşturmak için çerezler kullanılır.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özellikler bu durumda
kısıtlanabilir.
6) Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel verileriniz; sipariş ve yasal yükümlülük süreleri boyunca, güvenli sistemlerde ve yetkisiz erişime karşı
koruma altında saklanır. Mevzuatın öngördüğü süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
7) Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz satılmaz ve ticari amaçla paylaşılmaz. Yalnızca siparişin
tamamlanması için zorunlu olan iş ortaklarıyla (ör. kargo, ödeme hizmeti sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk
hallerinde yetkili kurumlarla sınırlı paylaşım yapılabilir.
8) Haklarınız
Yürürlükteki mevzuat kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama, itiraz etme ve
onayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9) İletişim
Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için bize ulaşın:
E-posta: destek@printellaa.com
WhatsApp: Destek hattı
Adres: Çarşı Mahallesi Atatürk Caddesi No:7, Bodrum / Muğla
